1.) Vertragsverhältnis:
Sobald Sie in meiner Praxis einen Termin online, telefonisch oder vor Ort buchen, kommt ein Behandlungsvertrag in Form eines Dienstvertrages gem. § 611 ff BGB zwischen mir, als Praxis, und Ihnen zustande. Die Einhaltung einer besonderen Abschlussform (z. B. Schriftform) ist für das Zustandekommen des Vertrages nicht erforderlich. Aufgrund des wirksam geschlossenen Vertrages bin ich dazu verpflichtet, die für die Behandlung erforderlichen Räumlichkeiten, Behandlungsmaterialien und Therapeuten zur Verfügung zu stellen. Des Weiteren reserviere ich Ihnen ausreichend Behandlungszeit.
Im Gegenzug erhalte ich den vereinbarten Vergütungsanspruch für die Behandlung.
2.) Absageregelung:
Mein Anliegen ist es, für Sie die qualitativ bestmögliche Behandlung anzubieten.
Um dies zu gewährleisten und vor Umsatzausfällen zu schützen, hat der Gesetzgeber im § 615 BGB die Möglichkeit gegeben, für kurzfristig abgesagte oder versäumte Termine eine Ausfallgebühr zu berechnen.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte möglichst rechtzeitig ab, damit ich ihn neu vergeben kann. Absagen sind bis 24 Arbeitstagstunden der Praxis vor Terminbeginn für Sie kostenfrei (Arbeitstage der Praxis = Mo-Sa; außer feiertags)
Bei kurzfristigeren Absagen versuche ich gern, für Sie den Termin neu zu vergeben. Wenn mir das gelingt, entstehen Ihnen keine Kosten. Sollte mir das nicht gelingen und die Terminlücke bestehen bleiben, berechne ich Ihnen eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% pro eingeplanter Behandlung.
Diese Absageregelung gilt unabhängig vom Grund einer Absage.
3.) Terminabsagen durch mich:
Kann ein Termin wegen Krankheit des Therapeuten oder Sonstigen von der Praxis nicht zu vertretenden Umständen (höhere Gewalt) nicht stattfinden, werden ich Ihnen die Absage so schnell wie möglich mitteilen.
Der Termin wird dann möglichst zeitnah nachgeholt.
4.) Haftungsausschluss:
Ein Haftungsausschluss ist für eine korrekte Abwicklung erforderlich und muss vor Ort unterschrieben werden.
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